Häufige Fragen

Wie nachhaltig sind die Produkte wirklich?

Unsere Mode basiert auf hochwertigen Stücken des Herstellers Stanley/Stella, der konsequent auf 100 % Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien setzt und nach strengsten Standards wie GOTS zertifiziert ist. Die abschließende Veredelung erfolgt mit umweltfreundlichen Farben direkt in Deutschland, wodurch wir stilvolle Designs mit ökologischer Verantwortung und einer langlebigen Qualität verbinde.

Was bedeutet Print-on-Demand und warum ist es nachhaltig?

Print-on-Demand bedeutet, dass jeder Artikel erst nach Eingang deiner Bestellung individuell für dich angefertigt wird. Dieser Ansatz ist besonders nachhaltig, da er die branchenübliche Überproduktion verhindert und sicherstellt, dass keine unverkauften Waren gelagert oder entsorgt werden müssen. Durch die gezielte Veredelung mit umweltfreundlichen Farben in Deutschland werden wertvolle Ressourcen geschont und der ökologische Fußabdruck minimiert.

Wie lange dauert Lieferung und Produktion?

Da wir durch Print-on-Demand Überproduktionen vermeiden, wird jeder Artikel erst nach deiner Bestellung für dich gefertigt. Dein Sweatshirt oder T-Shirt wird täglich mit anderen Aufträgen direkt beim Hersteller geordert. Die Veredelung erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Werktagen in Köln oder Hamburg. Inklusive Versand ist deine Bestellung in der Regel nach 4 bis 8 Werktagen bei dir.

Wie finde ich die richtige Größe und pflege die Kleidung?

Da unsere Kleidung unisex geschnitten ist, empfehlen wir Frauen als Faustregel eine Nummer kleiner als gewohnt und Männern eine Nummer größer. Die exakten Maße findest du in den Größentabellen direkt bei der jeweiligen Produktbeschreibung. Damit du lange Freude an deiner Mode hast, wasche sie bitte bei maximal 30 °C auf links, verzichte auf den Wäschetrockner und bügle niemals direkt über den Aufdruck.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Da jeder Artikel individuell für dich gefertigt wird, sind Rückgaben nur bei Fehlern oder Beschädigungen möglich. Falls du dir vor dem Kauf unsicher bist, kontaktiere uns gerne – wir beraten dich vorab. Falls bei deiner Lieferung doch mal etwas schiefgelaufen ist, gib uns einfach Bescheid. Wir kümmern uns darum, dass du genau das bestellte Produkt in bester Qualität erhältst, damit du lange Freude daran hast.

Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist?

Da jedes Produkt individuell hergestellt wird, lassen sich menschliche Fehler trotz größter Sorgfalt nie ganz ausschließen. Sollte bei dir etwas schiefgelaufen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Kontaktiere uns in diesem Fall einfach über das Kontaktformular – wir finden schnell eine Lösung, wie zum Beispiel einen Ersatz, damit du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist.